سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات


يرحّب بكم فريق عمل هيل، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر هيل بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر هيل يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر هيل . وعليه فإن متجر هيل يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:


السياسة:

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر هيل وتحتفظ بها في قواعد بياناتها:

  1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
  3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.



ثانياً: هل متجر هيل تشارك هذه المعلومات؟

  1. بطبيعة الحال فإن متجر هيل تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر هيل لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر هيل والمستخدم.
  2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر هيل، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
  3. حيث أن متجر هيل تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر هيل لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر هيل قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر هيل.




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

  1. تسعى هيل إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر هيل ينوّه بما يلي:
  • تسعى هيل بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر هيل.
  • تعمل هيل على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات منصة سلة وهي محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر هيل فإن متجر هيل تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر هيل في توجيه وإرشاد المستخدمين.



رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين هيل والعميل؟

يخضع متجر هيل لبعض الخدمات المتعلقة بتطوير الخدمة مثل منصة الاستضافة سلة وخدمات تحليل قوقل وفيسبوك، نأمل الاطلاع على سياسة الخصوصية في هذه المواقع. ونوصي العميل بعدم افشاء أي معلومات قد تضر العميل أو تعتبر سرية.


خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر هيل:

إن جميع التزامات متجر هيل، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر هيل، موجودة هنا ، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر هيل بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص هيل على توفيرها للمستخدمين.


متجر هيل بهارات اون لاين


لا توجد أسئلة بعد